Hvis du vil bruge vores returindstillinger, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​din ordre. Kontakt os altid på forhånd for at koordinere ting. Dette kan gøres via telefon med en af ​​vores medarbejdere på + 31 (0) 10 - 818 34 36, via vores live chat eller via e-mail på info@bodyengymshop.nl. Angiv altid dit bestillingsnummer, årsagen til retur og hvilke produkter der er involveret.

Bemærk! Bevis bevis for forsendelse med Track & Trace-koden.

Når vi har modtaget din ordre, vil vi gennemgå den. Produktet skal mindst opfylde følgende punkter, før vi kan give en kupon med kredit eller foretage refusion.

  • Undtaget fra fortrydelsesret er et forbrugerkøb, der vedrører levering af produkter, der ikke er egnet til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvis forsegling er brudt efter levering.

  • Efter modtagelsen af ​​dit retur modtager du en besked fra os.


EXCHANGE

Vi kan ikke udveksle varer, du har købt online, og som leveres til din foretrukne adresse. Du kan dog returnere genstande, som du ikke længere vil have. Du modtager så købsbeløbet eller kuponen, hvorefter en ny ordre eventuelt kan finde sted.

Genbrugspakke

Hvis en pakke nægtes eller ikke afhentes på et Pakjegemak-punkt, vil hele købsbeløbet blive refunderet minus 5-returret.

BETALINGSPLIGTIGHED

Ved at gøre brug af fortrydelsesretten udløber din betalingsforpligtelse med AfterPay ikke. Du skal betale inden for den angivne periode.

RET TIL TILBAGEHOLDELSE

Du har ret til at returnere din vare inden for 14 dage uden at give en begrundelse (tilbagetrækningsret). Inden for denne periode kan du se, gennemgå og / eller passe varen som du gør i butikken, medmindre andet er angivet.

Tilbagetrækningsperioden udløber 14 dage efter den dag, hvor varen er i din besiddelse. Med dette menes når pakken er modtaget af dig eller en tredjepart udpeget af dig. Hvis du tilbagekalder aftalen, modtager du straks alle betalinger, du har foretaget indtil det tidspunkt, herunder fragtomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstraomkostninger som følge af din valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardleverance, der tilbydes af os) og under alle omstændigheder senest 14 dage efter at vi har modtaget opsigelsen. Hvis du kun returnerer en del af din ordre, bliver leveringsomkostningerne ikke refunderet. Vi betaler tilbage med den samme betalingsmetode, som transaktionen oprindeligt blev brugt til, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder vil der ikke blive opkrævet nogen omkostninger for refusionen. Vi kan vente med en tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har påvist, at varerne er returneret, alt efter hvilken der er den tidligere. Efter aflysning skal du returnere eller overdrage varerne til os så hurtigt som muligt og inden for 14 dage. Du er i god tid, hvis varerne er returneret inden 14-dage er udløbet. De direkte omkostninger ved returnering af varerne er for din egen konto. Derudover er du kun ansvarlig for afskrivningen af ​​de varer, der følger af brugen af ​​varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at bestemme varens art, karakteristika og funktion. I så fald kan vi afregne denne afskrivning med det beløb, der skal refunderes.

COST FOR RETURN
Forsendelsesomkostningerne ved returnering af din bestilling er for din egen konto (€ 5, - personligt bidrag pr. Returforsendelse). Hvis en vare skal udveksles på grund af en fejl fra vores side, er returomkostningerne til vores konto.

FOR FØLGENDE UNDTAGELSER HAR DU IKKE AT BETALE RETURKOSTNADER:

  • Det forkerte produkt er blevet leveret

  • Pakken blev leveret forkert

  • Produktet er over datoen (uden omtale på produktsiden og uden for den lovbestemte tidligere periode)

HVORDAN KAN DU BRUGE RET TIL TILBAGEHOLDELSE?
  • Ved at sende et brev eller gennem annulleringsformular. For hurtigere behandling henstiller vi dog, at du kontakter vores kundeservice via e-mail på info@bodyengymshop.nl, chat eller telefon på 010 - 818 34 36.
  • Angiv dit bestillingsnummer og de produkter, du vil returnere.
  • Du modtager en e-mail med en bekræftelse på returanmodningen.
  • Tilføj derefter den fulde udfyldte returformular til pakken.
  • Pak din ordre godt, så den kommer i god stand med os.
  • Indsend derefter din ordre på et PostNL postkontor
  • Tip: Bevar altid forsendelsesbeviset med Track & Trace-koden!
    Send også dette videre til os efter returforsendelsen, du sendte.
  • Bemærk venligst: Ovenstående er ikke obligatoriske krav til udøvelse af din fortrydelsesret.

Har du ikke fundet dit svar?

Så tag et øjeblik kontakt os videre vil vi gerne hjælpe dig yderligere med at nå dine sportsmål!